1.総則
藤花温泉ホテル（以下、当ホテルと呼びます）は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の適切な保護を重要な責務と考えております。このプライバシーポリシーでは、当ホテルが如何にしてお客様の個人情報を取り扱っているかをご説明いたします。
2.個人情報の収集について
当ホテルは、ご予約、問い合わせ、サービスの提供の過程で、お客様から氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の個人情報を収集することがあります。これらの個人情報は、お客様にサービスを提供し、より良い対応を行うために必要な範囲でのみ使用されます。
3.個人情報の利用目的について
当ホテルは、旅館業を通じて取得した個人情報を、旅館業およびこれらに関連するサービスの提供に必要な範囲内で利用します。その他の目的に利用することはありません。
4.個人情報の第三者への提供について
当ホテルは、法令に基づく場合やお客様の同意を得た場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
5.個人情報の管理について
当ホテルは、お客様の個人情報を適切に管理し、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩などを防ぐ適切なセキュリティ対策を講じております。
6.個人情報の開示・訂正・削除について
お客様は自己の個人情報について、開示、訂正、削除を求めることができます。その際は、当ホテルまでご連絡ください。
7.免責事項
1.お客様ご自身が入力されたデータ（メールアドレス、電話番号、名前など）に帰すべき事由により起こったトラブルについて、当ホテルは一切の責任を負いません。
2.当サイトに掲載されている情報について、当ホテルはその正確性・完全性についていかなる保証も行うものではなく、その情報のご利用にあたり生じた損害、トラブルにつきまして、一切の責任を負いません。また、提供される情報が明らかに間違いがある場合や、企業様や利用者の信頼を損ねていると思われる場合は、速やかに訂正・削除しますので、お手数ですがご連絡ください。
3.天災、災害、および当ホテルが防ぎ得ない外的要因・事由により、利用者に損害を与えた場合、当ホテルはその責任を負いません。
4.当サイトのすべての情報は、予告無しに変更または削除される場合がありますので、あらかじめご了承ください。
個人情報保護に関するお問合せ
藤花温泉ホテル
住所: 北海道川上郡標茶町旭2-8-23
電話: 015-485-1650（受付時間14時〜21時）
制定日:2025.6.1
以上